Alcance o diferencial no atendimento ao seu cliente e gere impactos positivos - NOVO ACORDO

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Se você deseja se destacar no mercado e oferecer um atendimento ao cliente de excelência, o curso Alcance o diferencial no atendimento ao seu cliente e gere impactos positivos é o seu próximo passo para o sucesso. 

Não basta apenas oferecer qualidade, já que essa é uma exigência mínima para se manter no mercado. É preciso ir além, e é nisso que o curso se concentra: em fornecer as ferramentas necessárias para que você possa encantar e satisfazer seus clientes

Neste curso, você aprenderá a criar um atendimento que agregue valor e encante seu público-alvo, mantendo seus clientes satisfeitos e fiéis à sua empresa. Você também terá acesso a dicas e informações valiosas sobre como atrair e manter a atenção do seu cliente. 

O cliente é cada vez mais exigente, e o curso Alcance o diferencial no atendimento ao seu cliente e gere impactos positivos é a sua chance de se destacar no mercado e manter seus clientes satisfeitos e leais à sua empresa. 

Não perca a oportunidade de transformar seu atendimento e aumentar seus resultados.

Inscreva-se agora mesmo!


CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

PARTE 1 Cortesia ou satisfação do cliente?

PARTE 2 Superar as expectativas dos clientes 

PARTE 3 Como Agir em Situações de Adversidade e Diante das Reclamações de Clientes? 

PARTE 4 Atrair, reter e fidelizar o cliente: uma atitude dinâmica na empresa


Certificado: 

No menu principal da Loja Virtual, acesse CERTIFICADOS, e você poderá baixar todos os certificados de eventos que já participou. 

Caso seu certificado não esteja disponível, gentileza enviar e-mail para lojavirtualsebrae@to.sebrae.com.br, informando seu CPF e nome do evento que participou.


Observação:

O Sebrae se reserva ao direito de cancelar ou alterar a data sempre que não atingir o número mínimo de participantes que viabilize a realização do evento. Em respeito aos nossos clientes todos serão contatados com antecedência.  Mais informações: Política de Comercialização (Termo de uso) disponível na home da loja.



R$ 90,00

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Agenda
  • 10

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    19:00 às 23:00

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    19:00 às 23:00

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    19:00 às 23:00

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